Aviso de Privacidad

NeuroWeb Studio (en adelante "el Responsable"), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de nuestro sitio web neurowebstudio.net.

Sus datos serán protegidos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales).

Para la prestación de nuestros servicios, recabamos los siguientes datos personales a través del formulario de contacto y el proceso de cotización en nuestro sitio web:

• Datos de identificación: nombre y apellido
• Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono
• Datos profesionales: nombre de la empresa u organización (campo opcional)
• Datos del proyecto: tipo de servicio solicitado y descripción del proyecto o requerimiento

NeuroWeb Studio no recaba datos personales sensibles en el sentido del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP (datos de salud, biométricos, origen étnico o racial, creencias religiosas, afiliación política, preferencia sexual, entre otros).

En el contexto de la prestación de servicios de desarrollo web, puede ser necesario que el cliente nos proporcione accesos o información técnica de su plataforma. Esta información se trata con el mismo nivel de protección y confidencialidad descrito en este aviso.

El tratamiento de sus datos personales se realiza para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para la relación contractual — no requieren consentimiento adicional):

• Atender, responder y dar seguimiento a solicitudes de cotización y consultas de contacto
• Celebrar y ejecutar el contrato de servicios de desarrollo web conforme a lo pactado
• Gestionar los procesos de facturación, cobranza y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
• Brindar soporte técnico, mantenimiento y atención post-entrega del proyecto
• Cumplir con obligaciones derivadas de la relación comercial y requerimientos legales aplicables

Finalidades secundarias (puede oponerse al tratamiento para estas finalidades sin que ello afecte la prestación del servicio principal):

• Envío de comunicaciones sobre nuevos servicios, actualizaciones, promociones o descuentos de NeuroWeb Studio
• Realización de encuestas de satisfacción y mejora de nuestros servicios
• Análisis estadístico y de desempeño de nuestras campañas de comunicación

Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a info@neurowebstudio.net con el asunto "Oposición a finalidades secundarias".

NeuroWeb Studio no vende, arrienda ni comercializa sus datos personales a terceros. Como regla general, no realizamos transferencias de datos personales a terceros distintos al Responsable.

Sin embargo, sus datos podrán ser transferidos, sin requerir su consentimiento, cuando se actualicen los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, que incluyen, entre otros:

• Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte
• Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios
• Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del Responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas
• Cuando la transferencia sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Responsable y el titular
• Cuando la transferencia sea necesaria para la atención de una emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes

Para la operación de nuestros servicios utilizamos plataformas de terceros (como servicios de correo electrónico) que pueden procesar datos de contacto estrictamente como encargados de tratamiento, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

Como titular de los datos personales, usted tiene el derecho de ejercer los derechos ARCO en cualquier momento:

Adicionalmente, usted tiene el derecho de revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, deberá presentar una solicitud por escrito dirigida al Responsable, a través de los siguientes medios:

Información que debe incluir su solicitud:

• Nombre completo y correo electrónico registrado
• Copia de identificación oficial vigente (INE, pasaporte u otro documento equivalente)
• Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer
• Indicación de los datos personales sobre los que desea ejercer el derecho, en caso de ser necesario
• Cualquier documento o información adicional que facilite la localización de sus datos

Plazos de respuesta: El Responsable tendrá un plazo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se reciba la solicitud para comunicar la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta.

Si la respuesta fuera negativa o si el titular considera que la respuesta no es satisfactoria, podrá acudir al INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales) para iniciar el procedimiento de protección de datos correspondiente.

Nuestro sitio web neurowebstudio.net puede utilizar cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar su experiencia de navegación. A continuación describimos los tipos de cookies que podemos usar:

• Cookies técnicas o de sesión: Estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No almacenan información personal identificable. No requieren su consentimiento.
• Cookies analíticas: Utilizadas para recopilar información estadística sobre cómo los visitantes utilizan el sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico). Pueden ser proporcionadas por servicios de terceros como Google Analytics.

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NeuroWeb Studio se reserva el derecho de actualizar, modificar o ampliar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, en respuesta a nuevas exigencias legales, reglamentarias o por cambios en nuestras operaciones y servicios.

Cualquier modificación al presente aviso será notificada a través de nuestro sitio web neurowebstudio.net, donde siempre estará disponible la versión vigente. En caso de cambios sustanciales que afecten el tratamiento de sus datos, haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle de manera directa.

Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

Al proporcionar sus datos personales a través del formulario de contacto o cualquier otro medio disponible en nuestro sitio web, usted manifiesta haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad, y otorga su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades primarias descritas en este documento.

Para el tratamiento de sus datos para finalidades secundarias (comunicaciones comerciales y encuestas), se requerirá su consentimiento expreso, el cual podrá otorgar al recibir nuestra primera comunicación comercial. En todo momento podrá revocar dicho consentimiento siguiendo el procedimiento descrito en la sección 06 de este aviso.

Si usted es menor de 18 años, le pedimos que no proporcione datos personales a través de nuestro sitio sin la autorización y supervisión de sus padres o tutores legales.